울트라25 쓰는 사람 입니다. 아이폰 10년이상 쓰다가 이번에 갤럭시로 넘어왔는데요 유튜브를 자주보는 편인데 처음

다음은 문제 해결을 위한 몇 가지 방법입니다.

1. 유튜브 앱 설정 확인:

• 백그라운드 재생 설정:

• 유튜브 앱 > 프로필 > 설정 > 백그라운드 재생에서 '항상' 또는 '헤드폰 또는 외부 스피커'로 설정되어 있는지 확인합니다. '사용 안함'으로 설정되어 있다면 홈 버튼을 눌렀을 때 소리가 나오지 않는 것이 정상입니다.

• PIP(Picture-in-Picture) 모드 설정:

• 유튜브 앱 > 설정 > 일반 > PIP 모드를 활성화합니다. 활성화되어 있다면 홈 버튼을 눌렀을 때 영상이 작은 창으로 표시되며 소리가 계속 나올 수 있습니다.

2. 갤럭시 설정 확인:

• 소리 및 진동 설정:

• 설정 > 소리 및 진동에서 미디어 소리가 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.

• 개발자 옵션 확인:

• 만약 개발자 옵션을 활성화한 경우, 백그라운드 앱 제한 설정이 유튜브 앱에 영향을 줄 수 있습니다. 개발자 옵션을 비활성화하거나, 백그라운드 앱 제한 설정을 확인해 보세요.

3. 유튜브 앱 및 갤럭시 재시작:

• 유튜브 앱을 완전히 종료 후 다시 실행해 보세요.

• 갤럭시를 재시작하여 일시적인 오류를 해결해 보세요.

4. 유튜브 앱 업데이트 또는 재설치:

• 유튜브 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.

• 유튜브 앱을 삭제 후 다시 설치해 보세요.

5. 갤럭시 소프트웨어 업데이트:

• 갤럭시를 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트합니다.

6. 삼성 멤버스 앱을 통한 자가 진단:

• 삼성 멤버스 앱을 통해 자가 진단을 실행하여 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 확인해 보세요.

7. 삼성 서비스 센터 방문:

• 위 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 삼성 서비스 센터에 방문하여 전문가의 도움을 받으세요.

주의사항:

• 유튜브 프리미엄 사용자는 백그라운드 재생 기능을 사용할 수 있습니다.

• 일부 앱은 PIP 모드를 지원하지 않을 수 있습니다.

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